Definice slova z úst: Ovlivňování a podpora organických diskusí o značce, organizaci, zdroji nebo události. Zjednodušeně řečeno, obchodníci a inzerenti z úst se snaží vytvořit něco, o čem stojí za to mluvit, a pak aktivně povzbuzovat lidi, aby o tom mluvili.
Word-of-mouth marketing (také nazývaný WOM, WOMM a reklama z úst) je stále nejmocnějším marketingovým nástrojem pro většinu podniků. ... Na rozdíl od přirozeně se vyskytujících doporučení z úst (kde přítel nebo příbuzný nedbale doporučuje produkt nebo službu), je marketing z úst aktivní strategií.
Zde jsou tři vysoce efektivní strategie z úst.
Například Netflix využil marketing z úst k tomu, aby bylo sledování flámu oblíbené díky svému organickému sloganu Netflix a chill. Společnost jej propagovala na sociálních médiích, což mělo obrovský úspěch.
10 marketingových strategií Word of Mouth
Proč je WOM Marketing důležitý? Spotřebitelé důvěřují svým přátelům. To je důvod, proč je marketing z úst nejcennějším zdrojem marketingu. Podle studie Nielsen 92% spotřebitelů věří návrhům přátel a rodiny více než reklamě - tento statistický údaj sám o sobě upevnil případ použití slova z úst.
Nápady pro budování marketingové strategie vašeho slova
Tradičně se marketing z úst šířil z jedné osoby na druhou na základě doporučení. Moderní marketing z úst popisuje jak cílené úsilí, tak přirozeně se vyskytující případy, kdy uživatelé sdílejí svou spokojenost se značkou.
Krok za krokem: Jak ověřit koeficient Word of Mouth
Ve srovnání s tradiční reklamou, zmínkami v médiích nebo propagačními akcemi je při vytváření nových uživatelů a zákazníků slovo z úst užitečnější. McKinsey ve skutečnosti naznačuje, že „slovo z úst generuje více než dvojnásobný prodej placené reklamy v tak rozmanitých kategoriích, jako je péče o pleť a mobilní telefony.“
V nedávné studii 64% marketingových manažerů uvedlo, že věří, že z úst je nejúčinnější forma marketingu. Pouze 6% však tvrdí, že to zvládlo. Pokud si spotřebitelé váží slova z úst a obchodníci se domnívají, že je efektivní, tak proč se na to obchodníci více nezaměřují?
Výhodou ústní reklamy je, že se zpráva může rychle šířit. To je zároveň nevýhoda. Pokud má jeden zákazník špatné zkušenosti, může společnost přijít o opakované obchody od zákazníka. ... Některé společnosti aktivují reklamu z úst tím, že se účastní sítí sociálních médií.
Podívejte se, jak špičkové značky přinášejí zákazníkům rozhovory, s těmito skvělými příklady marketingu z úst.
Zatím žádné komentáře